Zahlungsinformationen

Garantie

Auf alle unsere Produkte – im Rahmen des normalen Gebrauch – übernehmen wir eine lebenslange Garantie. Während des Spielens können unsere Flowersticks nicht beschädigt werden. Das ist natürlich nicht gültig, wenn man sich mit ihnen rauft oder der Hund damit spielt. Auf unsere Holzprodukte ist es außerdem unbedingt notwendig, besonders gut aufzupassen. Auf diese gibt es keine Bruchgarantie.

Auf all unsere Produkte bieten wir eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn du also nicht zufrieden bist mit deiner Wahl (etwas gefällt dir nicht, man kann nicht gut damit spielen,…), dann schicke uns das Produkt (ab Erhalt innerhalb von 30 Tagen) im ursprünglichen Zustand zurück und wir werden dir den Preis (ohne die Versandkosten) erstatten.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Haftung der Sticks so ist, wie die von Autoreifen. Wenn man sie viel nutzt – vor allem in Staub und Matsch – können sie ihre Haftung verlieren. Deswegen ist es sinnvoll drinnen im Zimmer, auf Steinboden oder noch besser auf Rasen zu spielen, denn Staub, Sand und Matsch schadet dem Stick. Die “lebenslange Garantie” bezieht sich auf Fehler, die auf etwaigen Herstellungsmängeln beruhen, somit nicht auf den Verschleiß des Überzugs.

Falls du doch einen Fehler an unserem Produkt entdeckst, nimm den Kontakt zu uns auf. Für den Anfang werden wir dich wahrscheinlich um einige Fotos von deinem Stick bitten und wenn wir an Hand dessen feststellen, dass der Stick aufgrund eines Herstellungsfehlers kaputt gegangen ist, werden wir dir einen neuen Stick deiner Wahl, derselben Produktkategorie, schicken. Es kann jedoch vorkommen, dass es für uns an Hand der Fotos nicht möglich ist, eindeutig festzustellen, was mit dem Stick passiert ist. In diesem Fall werden wir dich darum bitten, den Stick zurückzuschicken, damit wir ihn genauer begutachten können und in dem Fall, dass das Produkt fehlerhaft sein sollte, wir auch die Möglichkeit haben, daraus für die Zukunft zu lernen. Wenn das Produkt einen Fehler hat, werden wir ihn reparieren und dir zurückschicken, oder du kannst dir einen neuen Flowerstick, derselben Produktkategorie aussuchen. Natürlich werden wir dir in diesem Fall auch die Versandkosten, die du bezahlt hast, zurückerstatten.

In solchen Fällen agieren wir so flexible und entgegenkommend wie möglich (zum Glück passiert das nur sehr selten) 🙂

 

Was bedeutet das Wort: Stripe?

Stripe ist eine Dienstleistung über elektronische Zahlungen, womit Sie ganz bequem und sicher mit einer Kreditkarte oder Prepaid-Guthaben bezahlen können. Online-Shops, mobile Anwendungen sind in erster Linie angeziehlt.

BEZAHLEN SIE BEQUEM PER KREDITKARTE

Für Kreditkartenzahlung brauchen Sie sich nicht zu registrieren, es ist genügend Ihre Kreditkartennummer anzugeben, Ablaufdatum und CVC-Code auf der Rückseite und eine gültige E-Mail-Adresse auch dazu.

Allerdings, wenn Sie sich registrieren, müssen Sie nie wieder ihre Kartennummer angeben. Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort reichen aus. Das ist nicht nur bequem, sondern erhöht auch Ihre Sicherheit!

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Sie können die Zahlung verwenden:

  • Mastercard oder Maestro Debitkarte
  • Visa Electron oder Debitkarte
  • Amex Debitkarte

BEZAHLEN SIE BEQUEM OHNE KREDITKARTE

Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie auf Prepaid-Stripe Konto Geld hochladen (Barbezahlung oder durch Überweisung). In diesem Falle müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

KOSTENLOS

Die Kreditkartenzahlungen sind ohne Aufpreis zu verwenden. Die Anmeldung und Stripe mobile Anwendung, sowie das Erhalten und Senden von Geld ist kostenlos. Keine monatlichen Gebühren.

VERFOLGEN SIE IHRE EINKÄUFE

Sie können Ihre Einkäufe mit Stripe Anwendungen im Internet oder auf Ihrem Handy verfolgen. Er zeigt sofort alle Ihre Einkäufe und Sie können sehen, was Sie gekauft haben. Gleichzeitig können Sie dort auch Ihre Bestellungen verwalten.

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SICHERHEIT AN ERSTER STELLE

Der Stripe-Server ist durch die Norton / Symantec / Verisign SSL-Verschlüsselung 256bit geschützt. Prüfen sie immer gut die Zahlung, um wirklich von einem sicheren Server von Stripe Ihre Überweisung machen.

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